Didier Casas, Président de la Fédération Française des Télécoms, est intervenu le 18 octobre 2018 à la table ronde « Très haut débit mobile et fixe : état des lieux et perspectives pour la montagne » lors du 34^ème Congrès de l’ANEM (Association Nationale des Élus de Montagne) à Morteau, dans le département du Doubs.

Il a notamment rappelé l’engagement des opérateurs télécoms dans la mise en oeuvre du New Deal mobile. Il a réaffirmé que les opérateurs télécoms sont aux côtés des élus locaux pour les accompagner et relever le défi de l’aménagement numérique sur le territoire.

Le Président a également présenté à cette occasion aux élus de montagne, une carte du Doubs illustrant les prochains déploiements de la 4G dans le département.

En savoir plus : congres.anem.fr

Les autres intervenants de la table ronde :

• Marie-Noëlle Battistel, Présidente de l’ANEM, Députée de l’Isère ;
• Jean-Marie Bernard, Président du département des Hautes-Alpes ;
• Christine Bouquin, Présidente du département du Doubs ;
• Marie-Georges Boulay, Secrétaire générale adjointe de SFR ;
• Jean-François Bureau, Directeur des affaires institutionnelles d’Eutelsat ;
• Nicolas Guérin, Secrétaire général d’Orange ;
• Bastien Toulemonde, Directeur régional, Enedis – Alsace Franche-Comté.

Michel Combot, Directeur général de la Fédération Française des Télécoms, est intervenu le 16 octobre 2018 à la table ronde sur la 5G à la conférence « Spectre & Innovation » de l’ANFR (Agence nationale des fréquences) pour expliquer les enjeux de la 5G.

Il a rappelé que pour organiser la réussite de la 5G, il est d’abord nécessaire de définir les modèles économiques qui en découleront. C’est tout l’enjeu des expérimentations et pilotes menés actuellement par les opérateurs de télécommunications.

Michel Combot a aussi alerté sur la nécessité d’éviter un trop grand découpage des fréquences 5G, par exemple au travers d’allocations géographiques, ce qui pourrait dégrader les performances de la 5G. Par ailleurs, les récentes enchères des fréquences 5G en Italie, ne sont pas un exemple à suivre. Aujourd’hui, la priorité est d’investir massivement dans les réseaux fixes et mobiles.

« Nous devons disposer d’une vision globale des sujets et se mettre tous au service du développement de la 5G. Prioriser l’innovation qui découlera de la 5G est l’affaire de tous. Les choix actuels détermineront notre capacité future à organiser le succès de la 5G. » Michel Combot.

En savoir plus : https://conference.anfr.fr/

Les autres invités de la table ronde :

• William ANGER, Directeur R&D de la start-up BLADE ;
• Éric BOTHOREL, Député, Assemblée Nationale ;
• Joëlle GAUTHIER, Directrice de la Stratégie, Nokia ;
• Jose PRATS, Senior Manager, Bosch
• Mathieu WEILL, Chef du service de l’économie numérique, Direction générale des entreprises (DGE).

 

Intervention de Michel Combot en vidéo :

 

 

Les tweets :

Michel Combot, Directeur général de la Fédération Française des Télécoms, est intervenu le 11 octobre 2018 à la table ronde « Construire ensemble les réponses aux défis de la route » au Congrès de l’Institut des Routes, des Rues et des Infrastructures pour la Mobilité (IDRRIM) à Lille.

En savoir plus : congres-idrrim.com

Les autres invités de la table ronde :

• Pascal Berteaud, Directeur Général du Cerema ;
• Pierre Calvin, Président de Routes de France ;
• Michel Combot, Directeur Général de la Fédération Française des Télécoms ;
• Nicolas Jachiet, Président de Syntec-Ingénierie ;
• Nicolas Patin, sous-directeur de la gestion du réseau routier national non concédé (MTES/DGITM) ;
• Lydie Toison, Vice-Présidente, et Thierry Cayret, DGA Investissements et Territoires, du Département du Gers.

 

Michel Combot, Directeur général de la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms), est intervenu le 10 octobre 2018 à la table ronde « Big Data, IA, Télécoms, quel projet numérique pour nos TPE et PME ? » à l’Université francilienne des entreprises, un événement de la CPME Paris Île-de-France.

Il a notamment rappelé l’engagement des opérateurs membres de la FFTélécoms pour accompagner les PME et TPE dans leur transformation numérique et clarifier leurs offres fixes et mobiles à destination des entreprises.

En savoir plus : cpmeparisiledefrance.fr/universite-francilienne-des-entreprises-2018

 

Vidéo diffusée lors de la table ronde :

• 00:05 : Wu Qin, Président de Hipotel ;
• 00:30 : Claire Marcadet, Directrice du CRH-PREV ;
• 00:43 : Laurent Bocquet, CEO de Synovia ;
• 01:05 : Marc Faidherbe, Agent général, Generali.

 

 

Les autres invités de la table ronde :

• Cécile Barrio, Présidente et Fondatrice d’IP Stream ;
• Éric Bothorel, Député des Côtes-d’Armor ;
• Jean-Lou Blachier, Président de la CPME Seine-Saint-Denis ;
• Grégoire Gambatto, Co-fondateur de Germinal ;
• Frédéric Havret, Directeur du développement de la Banque Populaire Rives de Paris ;
• Marie Leprêtre, Présidente de la Commission Emploi CESER Île-de-France ;
• Juliette Pollet, Responsable Pédagogique d’Open Classrooms.

_{CPME = Confédération des petites et moyennes entreprises.}

Les opérateurs de la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms) ont lancé le 8 octobre 2018 le premier service de télécommunications interpersonnelles dédié aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques en présence de Mounir Mahjoubi, Secrétaire d’État chargé du Numérique et de Sophie Cluzel, Secrétaire d’État chargée des Personnes handicapées.

Vidéo | 1^er appel avec l’appli RogerVoice par Mounir Mahjoubi, Sophie Cluzel et Didier Casas :

Bouygues Telecom, Euro-Information Telecom, La Poste Mobile, Orange et SFR, assureront l’accessibilité de leurs services de téléphonie de communications interpersonnelles aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques *, à partir du lundi 8 octobre 2018.

Les opérateurs se sont engagés de longue date en faveur de l’accessibilité. Cet engagement s’est traduit par de nombreuses initiatives dont la mise en œuvre d’une charte d’engagements volontaires pour l’accès des personnes handicapées aux communications électroniques (publiée en 2010). Cliquez ici pour consulter la dernière version.

Par ailleurs, les opérateurs ont participé aux différentes expérimentations mises en place par l’État du Centre Relais Téléphonique (CRT) de communications interpersonnelles.

La Loi pour une République Numérique rend obligatoire à compter du 8 octobre 2018, d’une part la mise en accessibilité du service client pour toutes les grandes entreprises et les services publics et d’autre part la mise en place par les opérateurs de communications électroniques d’une solution de téléphonie accessible.

Il s’agit d’une avancée historique, pour les cinq millions de français qui sont sourds ou malentendants et pour les 500 000 personnes ne pouvant téléphoner en toute autonomie (source : rapport de Corinne Ehrel de 2014).

Les opérateurs ont sélectionné la start-up française RogerVoice en juillet dernier, en partenariat avec Ava Scribe, dans le cadre de la mise en place d’une solution de téléphonie accessible. Ils ont accompagné et encouragé le développement du projet pendant plusieurs mois, jusqu’à sa mise en service. Ce projet représente un investissement financier et humain important pour les opérateurs. Il démontre, une nouvelle fois, leur engagement pour l’accès au numérique pour tous.

Vidéo | Lancement du nouveau service de téléphonie avec l’appli Rogervoice :

Une application qui allie humain et innovation

Rogervoice permet un service de traduction en Langue des Signes Française et en langue française parlée complétée via des interprètes et des codeurs diplômés. **

Parallèlement, cette application permet de transcrire quasi-automatiquement la parole en texte, via un service principalement fondé sur un usage adapté des nouvelles technologies d’intelligence artificielle. Cette transcription de la voix vers le texte peut s’effectuer de manière automatique, ou peut bénéficier de l’assistance d’un transcripteur professionnel.

Tweet :

Comment fonctionne le service proposé par les opérateurs ?

Les clients des opérateurs de la FFTélécoms, bénéficieront d’un crédit d’une heure de communication par mois via l’application Rogervoice, téléchargeable gratuitement sur mobiles et tablettes équipés d’une carte SIM 3G/4G.

Liens pour télécharger l’application mobile :

Télécharger Rogervoice sur iOS

Télécharger rogervoice sur Android

Il suffit aux usagers de s’inscrire gratuitement pour bénéficier de l’offre. Le crédit d’une heure de communication se renouvelle chaque mois.

Le service sera inauguré le 8 octobre à 11h, et est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, hors jours fériés.

Tweet :

Et la suite ?

La Fédération Française des Télécoms et ses membres feront un premier bilan dans quelques semaines et s’engagent à poursuivre leurs travaux de dialogue et d’échange de bonnes pratiques avec tous les acteurs concernés.

Les efforts de la société civile, des services publics et des grandes entreprises contribueront au succès collectif de l’inclusion numérique.

 

_{* Les personnes aphasiques communiquent par différents moyens, dont certaine déjà présents dans l’application. Elles bénéficieront progressivement d’une évolution du service.}

_{** La visio-interprétation est assurée en temps réel, par des interprètes diplômés français/Langue des Signes française (LSF) et des visio-codeurs diplômés en langue française parlée complétée (LPC).}

Document | Communiqué de presse :

Document | Dossier de presse :

Didier Casas, Président de la Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms), est intervenu le 27 septembre 2018 au Forum « Telco & Digital » du Groupe Les Echos – Le Parisien, aux tables rondes suivantes :

Table ronde #1 : « Déploiement du Très Haut Débit fixe & mobile : un chantier à haut risque ? » avec :

• Antoine Darodes, Directeur de l’Agence du Numérique ;
• Étienne Dugas, Président d’Infranum ;
• Olivier Huart, Président-directeur général de TDF ;
• Frédéric Jover, Associé chez PMP Conseil.

Table ronde #2 : « 5G : à quand le décollage ? » avec :

• Thierry Boisnon, Président de Nokia France ;
• Cécile Dubarry, Directrice générale de l’ARCEP ;
• Gilles Vaqué, Président de PMP Conseil.

Retrouvez ci-dessous les principaux temps forts de ses interventions :

Didier Casas, Président de la Fédération Française des Télécoms, est intervenu au salon RuraliTIC qui s’est tenu du 28 au 30 août 2018 à Aurillac.

Lors de la table ronde sur le thème « New Deal mobile, et maintenant ? », le Président a rappelé les engagements forts des opérateurs en faveur de l’accélération du déploiement de la 4G sur l’ensemble du territoire.

Retrouvez ci-dessous ses impressions en vidéo :

Liens utiles :

• Site web du salon RuraliTIC : ruralitic-forum.fr
• Programme de l’édition 2018 : ruralitic-forum.fr/programme-des-plenieres-et-tables-rondes-la-ruche-280-places/

Le 31 juillet 2018, Michel Combot, Directeur général de la Fédération Française des Télécoms, est intervenu dans l’émission « Le Téléphone Sonne » sur France Inter consacrée à internet, la téléphonie mobile et les zones blanches.

Les autres invités de l’émission :

• Martine Lombard, Membre du collège de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) ;
• Sébastien Dufromentel, Secrétaire de la Fédération FDN.

 

Replay de l’émission :

Plus d’informations : www.franceinter.fr/emissions/le-telephone-sonne/le-telephone-sonne-31-juillet-2018

 

Michel Combot est également intervenu le 15 août 2018 dans l’émission « Le débat de midi » sur le thème « Les déserts numériques sont-ils inévitables ? », à réécouter ci-dessous :

Les numéros d’appel d’urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Il en existe plusieurs et il n’est pas rare de les confondre. Pourtant, trop d’appels mal orientés surchargent encore inutilement les lignes téléphoniques. Être mieux informé aide les secours à intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible. Tour d’horizon rappelant qui joindre et dans quel cas :

Visuel | Récapitulatif des numéros d’urgence :

Les numéros d’urgences en détail :

Un problème en Europe ? Composez le 112

Accessible partout en Europe et dans 80 pays, le 112 permet de joindre les services d’urgence de tout type que vous soyez impliqué dans un accident ou témoin. En France, le 112 redirige vers le 15 (SAMU), le 17 (polices-secours) ou le 18 (sapeurs-pompiers). En Europe, une dizaine de pays ont abandonné leurs anciens numéros d’urgence nationaux au profit du 112, comme l’Espagne, les Pays-Bas et la Suède. À noter qu’une carte SIM dans votre smartphone est indispensable, en effet, c’est elle qui permet de repérer l’origine de l’appel. Il est en général possible de composer le 112 sans déverrouiller le téléphone.

Une urgence médicale ? Composez le 15

Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, contactez le SAMU, en tapant le 15. Ce numéro permet également d’être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier, …). Appelez le 15 notamment en cas de malaise, coma, hémorragie, douleur thoracique, difficultés respiratoires ou intoxication.

Un trouble à l’ordre public ? Composez le 17

En cas de violences, agression, vol à l’arraché, cambriolage… appelez le 17 pour obtenir une intervention immédiate de la police secours ou de la gendarmerie nationale, et ce si vous êtes en gagner ou si vous constatez que quelqu’un est en danger. Si la situation ne relève pas d’une urgence, composez le numéro du commissariat ou de la brigade de gendarmerie le plus proche de vous.

Une situation de péril avéré ou potentiel ? Composez le 18

Le 18 est le numéro des sapeurs-pompiers. Cette ligne est uniquement dédiée aux appels d’urgence, pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des personnes (accident de la route ou domestiques) ou des biens (incendie, risque d’effondrement, ensevelissement, fuite de gaz, inondation, …).

Vous êtes sourd ou malentendant ? Composez le 114

Les agents du 114 vous répondent et contactent les services d’urgences adaptés les plus proches de chez vous (SAMU, police-gendarmerie ou pompiers). Disponible 24h/24 et 7j/7, ce numéro gratuit est accessible par visioconférence, tchat, SMS ou fax. Les appels vocaux téléphoniques ne sont pas pris en compte. Vous pouvez également contacter le 114 via l’application « Urgence 114 » disponible sur iOS et Android et depuis un ordinateur sur le site www.urgence114.fr.

Un problème dans les transports en commun ? Composez le 3117

Bus, métro, RER, en gare ou à bord d’un train, si vous êtes victime ou témoin d’une situation suspecte, dangereuse ou d’une agression, composez soit le 3117 par téléphone (numéro gratuit depuis un mobile), soit le 31 177 par SMS (coût opérateur d’un SMS normal). Ces numéros ne se substituent pas aux numéros des services de secours publics compétents. La problématique terroriste est également prise en compte depuis 2015.

Il existe également une application à télécharger sur téléphone portable : « Alerte 31 17 ». Il est possible de créer un profil avec son numéro de portable, son âge, son trajet habituel et le numéro d’une personne à prévenir en cas d’urgence.

Femme victime de violence, composez le 3919

Chantage, humiliation, injures, coups… Les femmes victimes de violences peuvent contacter le 3919. Gratuit et anonyme, ce numéro de téléphone est, en raison des circonstances exceptionnelles dues à l’épidémie du coronavirus et jusqu’à nouvel ordre, accessible de 9h à 19h du lundi au samedi.

En savoir plus

Une situation de détresse en mer ? Composez le 196

Le 196 est destiné aux personnes témoins ou victimes d’une situation de détresse en mer, proche du littoral. Il permet de joindre directement, le centre opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS).

Les numéros d’urgences sociales

Il en existe plusieurs :

• Le 115 : SAMU Social, vient en aide aux personnes sans abri et en grande difficulté sociale ;
• Le 119 : numéro d’urgence dédié aux enfants en danger, victimes de violences physiques ou psychologique ;
• Le 116000 : numéro d’urgence en cas de disparition d’enfants, il a pour mission d’écouter et soutenir les familles d’enfants disparus.

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, exprimez-vous clairement auprès de votre interlocuteur. Répondez à toutes les questions en précisant, qui vous êtes, où vous êtes et les raisons de votre appel. Le temps que vous passez au téléphone n’est jamais inutile, ne retarde jamais l’intervention et permet la meilleure réponse à l’urgence pour laquelle vous l’appelez.

Enfin, ne raccrochez jamais le premier. La personne qui a pris en charge votre appel vous dira quand elle a toutes les informations nécessaires. Donnez votre numéro de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.