Consommateur

7 juil 2015
Consommateur

Vol de mobile : quelques conseils à l’attention des usagers

Les téléphones mobiles et plus particulièrement les smartphones peuvent exciter la convoitise de personnes malintentionnées. La Fédération Française des Télécoms (FFTélécoms) vous propose quelques conseils pour éviter de tenter les pickpockets mais aussi pour vous expliquer les démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre mobile.
10 juin 2015
Consommateur

Décryptage | Les différents réseaux mobiles

G, E, 3G, H, H+, 4G… Que signifient ces sigles pour les utilisateurs de téléphones mobiles ? A quoi correspondent-ils ? La Fédération Française des Télécoms propose un décryptage des différents acronymes caractérisant les réseaux mobiles.
21 oct 2014
Consommateur

La qualité des services mobiles : un objet de grande attention de la part des opérateurs, régulièrement mesurée par l’ARCEP

La qualité des services mobiles est depuis toujours un sujet de grande attention de la part des opérateurs télécoms. On sait qu’ils investissent beaucoup dans les déploiements des réseaux mobiles : plus de 3 milliards d’euros par an sur les six dernières années. Des objectifs de couverture leur ont été fixés dans leurs licences, que ce soit pour la 2G, où la couverture à fin 2013 dépassait 99% de la population pour tous les opérateurs, ou pour la 3G où elle se situait entre 96,5 et 99%. Pour la 4 G, la couverture des opérateurs des opérateurs atteignait déjà de 24 à 70% de la population en juillet 2014, nettement en avance sur les obligations réglementaires.

Retour sur le site de la Fédération Française des Télécoms