Consommation

Publié le 29-03-13
La FFTélécoms publie un appel d’offres relatif à la mesure d’indicateurs de qualité de service de téléphonie et internet fixe.

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Publié le 19-09-11
La Fédération Française des Télécoms annonce, avec le Secrétaire d'Etat en charge de la Consommation Frédéric Lefebvr

Les opérateurs de la Fédération signent une convention sur le tarif social mobile

Publié le 07-03-11
A la suite d’une table ronde présidée par Eric Besson et Frédéric Lefebvre, les opérateurs membres de la Fédération ont signé, le 7 mars 2011, une convention avec l’Etat par laquelle ils se sont engagés à proposer dans les 6 prochains mois, une of

La Fédération, l’AFRC, la FEVAD et la FVD réagissent aux dispositions introduites par le Parlement Européen dans le projet de directive relatif aux droits des consommateurs

Publié le 22-02-11
La Fédération Française des Télécoms, l’Association Française de la Relation Client (AFRC), la Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD) et la Fédération de la Vente Directe (FVD) s’inquiètent de l’impact que pourraient avoir les

La Fédération et l’AFRC prennent la défense des collaborateurs des centres d’appel dont le travail est mis en cause par une vidéo publiée par l’UFC Que Choisir

Publié le 18-02-11
Dans une lettre adressée à Alain Bazot, Président de l’UFC Que Choisir; la Fédération Française des Télécoms et l’Association Française de la Relation Client (AFRC) ont exprimé leur solidarité avec les collaborateurs des centres de relation client

Réduire son exposition

Publié le 17-01-11

Les antennes-relais

Publié le 17-01-11

La réglementation française sur l'exposition aux ondes radios

Publié le 17-01-11
Des seuils réglementaires recommandés par l’OMS  

Le débit d'absorption spécifique

Publié le 17-01-11
Chaque modèle de téléphone mobile est caractérisé par son DAS ou Débit d’Absorption Spécifique ( SAR ou Specific Absorption Rate, en anglais).  

Connaître son exposition

Publié le 17-01-11
Mesurer l’exposition aux ondes radio à son domicile, à son travail ou en tout autre lieu permet de vérifier que cette exposition est inférieure aux seuils recommandés par l’OMS et donc sans danger pour la santé.  

Lutter contre le vol des mobiles

Publié le 17-01-11
Au quotidien, utilisez les "anti-vols" de votre ligne et de votre téléphone mobile...   "L'antivol " de votre mobile : c'est le numéro IMEI

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