La FFTélécoms publie un appel d’offres relatif à la mesure d’indicateurs de qualité de service de téléphonie et internet fixe.
Consommation
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Publié le 19-09-11
La Fédération Française des Télécoms annonce, avec le Secrétaire d'Etat en charge de la Consommation Frédéric Lefebvr
33700 : pour lutter contre le spam SMS et le spam vocal
Publié le 27-03-13
A l'occasion d'une enquête de la DGCCRF qui a donné lieu à des procédures contentieuses contre les éditeurs de SMS frauduleux, la FFTélécoms rappelle le dispositif de signalement 33700 pour lutter contre le spam SMS et vocal.
Net Neutralité : la FFTélécoms contribue à l’élaboration des indicateurs de mesure et de suivi de la QoS internet fixe mis en place par l’ARCEP
Publié le 26-03-13
Comme pour la qualité de service « téléphonie fixe », la FFTélécoms a joué un rôle actif dans le chantier de la mesure de la QoS internet fixe, depuis la consultation publique ARCEP de juillet 2011.
SVA+ : les recommandations 2013
Publié le 01-03-13
L’Association SVA+ publie ses nouvelles recommandations déontologiques 2013 pour les services téléphoniques à valeur ajoutée.
Nomination du nouveau Médiateur des Communications Electroniques
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Madame Marie Louise DESGRANGE devient Médiateur des Communications Electroniques
Bilan positif de l’utilisation du terme « illimité » par les opérateurs mobiles
Publié le 12-12-12
A la suite d’un audit de la DGCCRF pour vérifier l’application de l’Avis du Conseil National de la Consommation (CNC) "Expressions illimité et 24h/24", les associations de consommateurs signataires constatent avec intérêt l’amélioration de la communication commerciale dans l’usage du terme « illimité ».
20 ans du SMS
Publié le 03-12-12
3 décembre 1992 : Neil Papworth, employé d’une société informatique britannique, envoie le premier Short Message Service (SMS) commercial vers un téléphone mobile sur le réseau GSM. 3 décembre 2012 : des milliards de SMS sont envoyés à travers le monde et les chiffres ne cessent d’augmenter mois après mois. Pourtant personne ne présageait une telle explosion des usages, pas même les opérateurs télécoms.
Mobile et voiture : les bons conseils
Publié le 13-11-12
Conduire est une activité à part entière. Téléphoner en conduisant, même avec des équipements qui ne sont pas interdits par la réglementation, augmente notablement le risque d’accident pour soi, ses passagers, comme tout ce qui peut perturber l’attention du conducteur : lire une carte routière, manger, chercher un CD…
Internet mobile : une fiche pédagogique pour tout savoir sur les débits et les octets
Publié le 22-10-12
La FFTélécoms, la DGCCRF et les associations de consommateurs mettent à disposition une fiche pédagogique pour mieux comprendre les mesures des octets et des débits de l’Internet Mobile
Le CREDOC publie une étude sur la diffusion de l'information et de la communication dans la société française en 2011
Publié le 18-09-12
Le onzième rapport annuel du CREDOC sur la diffusion des TIC dans la société française en 2011 est paru. Trois domaines d’équipement sont étudiés : téléphonie fixe et mobile, ordinateur et Internet et télévision.
