15 sep 2015
Consommateur

Portabilité du numéro fixe : le dispositif évolue au 1er octobre

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Le dispositif de portabilité du numéro fixe évolue le 1er octobre 2015 pour devenir plus sécurisé.

Lors d’un changement d’opérateur de téléphonie fixe, les clients pourront désormais conserver leur ancien numéro, grâce à la création d’un « relevé d’identité opérateur » (RIO) fixe, sur le modèle existant dans le mobile.

Pour récupérer ce RIO auprès de votre ancien opérateur avant de le transmettre à votre nouveau fournisseur, il suffit d’appeler le 3179 depuis la ligne fixe de votre domicile. Par ailleurs, tous les opérateurs ont mis en place un numéro gratuit permettant de recevoir ce RIO par SMS ou courriel ; ce numéro est disponible auprès de votre ancien opérateur.

Tous les détails concernant cette évolution sont disponibles dans l’infographie ci-dessous et sur le site de l’ARCEP : http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/porta-num-fixe/infographi...

 

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