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21 oct 2014

La qualité des services mobiles : un objet de grande attention de la part des opérateurs, régulièrement mesurée par l’ARCEP

La qualité des services mobiles est depuis toujours un sujet de grande attention de la part des opérateurs télécoms. On sait qu’ils investissent beaucoup dans les déploiements des réseaux mobiles : plus de 3 milliards d’euros par an sur les six dernières années. Des objectifs de couverture leur ont été fixés dans leurs licences, que ce soit pour la 2G, où la couverture à fin 2013 dépassait 99% de la population pour tous les opérateurs, ou pour la 3G où elle se situait entre 96,5 et 99%. Pour la 4 G, la couverture des opérateurs des opérateurs atteignait déjà de 24 à 70% de la population en juillet 2014, nettement en avance sur les obligations réglementaires.

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