Consommateur

20 mai 2014

La liste Pacitel pour un démarchage téléphonique responsable et une protection des consommateurs renforcée, fête ses 2 ans et demi

La prospection téléphonique est une activité utile à l’économie : elle offre un service aux consommateurs, notamment en matière d’information, et elle est créatrice d’emplois en France, en particulier dans des zones où les emplois sont rares. La liste Pacitel permet aux consommateurs qui le souhaitent de ne plus recevoir d’appels de prospection commerciale de la part des entreprises adhérentes au dispositif.
9 déc 2011

Les entreprises fortement engagées dans le dispositif Pacitel s’inquiètent des revirements des sénateurs qui menacent la dynamique industrielle française et la protection du consommateur

Au moment où est discutée au sénat en 1ere lecture (après la lecture à l’Assemblée Nationale) la loi renforçant les droits en matière de protection et d’information des consommateurs, les cinq fédérations professionnelles qui sont à l’origine de la création de la liste Pacitel, (l’AFRC, la FEVAD, la FVD, la Fédération Française des Télécoms et le SNCD) s’étonnent que certains sénateurs remettent en cause le travail exemplaire, fondé sur une initiative volontaire des entreprises, mis en œuvre depuis juin 2010 dans le but de trouver une solution équilibrée, qui à la fois protège le consommateur et sauvegarde les emplois.

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