18 juil 2013
Bonnes pratiques

En vacances, les bons conseils de la FFTélécoms pour utiliser son mobile et internet en toute sérénité

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Les vacances d’été sont toujours l’occasion de rappeler qu’utilisation de services de communications fixes et mobiles doit toujours rimer avec responsabilité. Que vous soyez à la plage, à la montagne ou en ville, petits ou grands, voici quelques conseils pour que le mobile et Internet continuent de vous apporter facilité et confort.

C’est le jour du départ et vous vous apprêtez à prendre la route ? Au volant, laissez la messagerie répondre

Conduire est une activité à part entière, et tout ce qui peut perturber l’attention du conducteur augmente le risque d’accident : lire une carte routière, manger, chercher un CD… mais aussi téléphoner. Le Code de la route précise que : "Tout conducteur doit se tenir constamment en état et en position d’exécuter commodément et sans délai toutes les manœuvres qui lui incombent.".  Alors, pour que le téléphone portable reste un élément de sécurité, le bon geste c’est de ne pas utiliser son téléphone et de laisser la messagerie répondre en cas d’appel. Si vous êtes accompagné(e), demandez à votre passager de prendre les communications. Ainsi vous resterez parfaitement concentré sur la route. 
A noter : le Code de la route précise que : "L’usage d’un téléphone tenu en main par le conducteur d’un véhicule en circulation est interdit."
Conduire avec un téléphone à la main est passible :

  • d’une amende forfaitaire de 135 € ;
  • d’un retrait de 3 points du permis de conduire.

En avion, respectez les consignes de sécurité

Dans les airs comme sur la route, il est vivement conseillé de respecter les consignes de sécurité. Les passagers doivent donc éteindre leur téléphone une fois à bord car des interférences avec les appareils de vol pourraient être dangereuses. 

Le « mode avion » est un paramétrage de votre téléphone permettant de désactiver simultanément les connexions cellulaire, Wi-Fi et Bluetooth ainsi que la radio FM sur votre appareil. Vous pouvez ainsi utiliser d'autres applications de votre téléphone ne nécessitant pas de connexion cellulaire, par exemple lire de la musique ou des vidéos, écouter la radio FM. La connexion cellulaire reste désactivée jusqu'à ce que vous désactiviez le mode avion.


Le 112, le numéro de téléphone réservé aux appels d'urgence et valide dans l'ensemble de l'UE

112 

Le numéro d'urgence universel 112 est à garder sur son mobile… au cas où….
Le 112 est le numéro d'appel d'urgence européen. L'Union européenne a rendu obligatoire sa création dans l'ensemble des Etats membres de l'Union depuis 1991.  Ce numéro présente un avantage certain pour les citoyens européens car il permet à quiconque d'appeler des services d'urgence, en cas d'accident, d'agression, ou dans toute autre situation de détresse, à partir d'un téléphone fixe ou mobile, partout dans l'Union européenne. 
Lorsque vous composez le 112, vous êtes mis en relation avec un opérateur. En fonction de l'organisme national de protection civile concerné, l'opérateur traitera la demande directement ou la transmettra à un service d'urgence (ambulance, pompiers, police). 
En principe, votre interlocuteur vous répondra dans la langue du pays dans lequel vous vous trouvez. 
Ce numéro est gratuit et l'appel à partir d'un téléphone mobile est prioritaire sur les autres communications. Vous pouvez donc contacter les services d'urgences même si le réseau est saturé et si le téléphone est situé dans une zone couverte par un opérateur autre que celui auquel vous  êtes abonné. De plus, si le clavier est verrouillé, il n'est pas indispensable de le déverrouiller pour composer le 112. Si le portable est éteint et que le code pin n'est pas connu, il suffit de l'allumer et de taper 112 à la place du code pin. En l'absence de carte SIM, il suffit de l'allumer et de taper 112.
A noter : 
- si on ne connait pas le code pin du téléphone qu'on utilise. À la place du code, on peut taper "112" et valider par la touche verte, ou encore sélectionner appel d'urgence, et, au besoin, composer le 112.
- si le clavier est verrouillé, il n'est pas indispensable de le déverrouiller pour composer le 112 ;

114


Le 114 est un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques). Plus besoin d’aller chercher une personne entendante pour contacter les pompiers, la gendarmerie, la police ou les urgences médicales. C’est un gain de temps précieux qui peut sauver des vies. En effet, la personne ayant des difficultés à entendre ou à parler, lorsqu’elle se retrouve en situation d’urgence, qu’elle soit victime ou témoin, peut désormais, 24h/24, 7j/7, alerter et communiquer par SMS ou par fax via un numéro national unique et gratuit : le 114.
Dès que les informations relatives au traitement de l’urgence sont recueillies (localisation, contexte, identité de la personne, etc.), le 114 établit le lien direct avec le service d’urgence local concerné qui interviendra, si nécessaire, dans les plus brefs délais.


ICE (IN CASE OF EMERGENCY)

La convention ICE propose à tout possesseur d’un téléphone portable de sauvegarder dans son répertoire le numéro de téléphone d’un contact proche à prévenir en cas d’urgence.
Repérez de façon visible dans votre répertoire téléphonique les personnes à prévenir en cas d’urgence en intégrant le sigle ICE.
De ce fait, la personne en possession de votre téléphone saura immédiatement que des contacts à prévenir se trouvent au début de votre répertoire, sous les noms 1-ICE, 2-ICE, etc... 
 


Chez vous, pendant votre absence, deux conseils simples à mettre en place 

 

Assurez-vous que le message d’accueil que vous avez enregistré pour le répondeur de votre téléphone fixe n’est pas une invitation faite aux voleurs pour vous rendre visite. Il en va de même sur vos réseaux sociaux (Facebook, Twitter,...). Et pensez, si cela est possible, à débrancher votre box et l’ensemble de vos appareils électriques : un appareil en veille, non utilisé mais qui reste connecté au réseau électrique, continue de consommer de l’énergie. C’est un geste pour l’environnement.


Dans les lieux publics, soyez vigilants pour ne pas tenter les voleurs de téléphones mobiles

 

 

Sur la plage ou sur une terrasse de restaurant, tenez votre appareil discrètement et ne le posez pas à la vue de tous lorsqu’il n’est pas utilisé. 
Dans la mesure du possible, garez-vous dans un lieu éclairé. Il ne faut pas laisser à bord vos téléphones mobiles, objets de valeur et tout objet apparent qui pourrait susciter la convoitise. N'oubliez pas de fermer les vitres, même sous une chaleur importante. 
Avant de partir, utilisez les antivols du mobile – comme par exemple la personnalisation du code PIN – et surtout, conservez bien en lieu sûr le numéro IMEI du téléphone. C’est son numéro d’identification et il servira à le bloquer en cas de vol. Vous pouvez retrouver tous ces conseils pratiques sur le vol des mobiles sur www.mobilevole-mobilebloque.fr et une astuce pour toujours se remémorer son numéro d’IMEI.

 

 


Vous utilisez votre mobile pour immortaliser vos souvenirs de vacances ? Faites attention aux photos que vous prenez

Cultiver sa créativité en faisant des clichés de vos proches ou des magnifiques paysages qui vous entourent est un usage tout à fait plaisant du mobile et ne pose pas de problème. Mais veillez à ne pas prendre, sans leur autorisation, des photos de personnes  et de les diffuser sur Internet, sans accord préalable, même sur un blog ou une page « perso ».


Si vous partez à l’étranger, vérifiez auprès de votre opérateur les tarifs de roaming dans le pays dans lequel vous vous rendez…

Pensez à bien désactiver l’option « itinérance des données » de votre smartphone et à n'utiliser les fonctions data que lorsque vous êtes connectés à un Wifi public et protégé. Le saviez-vous ? Si vous restez dans l’Union européenne, le prix de vos communications en itinérance  a  baissé. La Commission Européenne a décidé en mars dernier de baisser les plafonds applicables aux communications vocales passées et reçues : le plafond du tarif régulé pour passer un appel à destination d’un pays de l’Union Européenne est ramené à 29 centimes par minute HT et pour recevoir un appel, le plafond est ramené à 8 centimes par minute HT. Le tarif régulé applicable aux SMS change également: l’envoi est  plafonné à 9 centimes HT et la réception reste gratuite.


Les vacances, c’est aussi l’occasion de faire des rencontres

Alors si vous utilisez une application de géolocalisation ou un site de rencontres, quelques conseils de base : prenez un pseudonyme avant de dévoiler votre identité réelle, ne donnez jamais votre numéro de téléphone ou votre adresse, n’acceptez de rendez-vous que dans des lieux publics. Si vous passez votre été avec des adolescents, discutez de ces conseils avec eux pour les sensibiliser et créer la confiance.


Enfin, l’été c’est aussi un moment de prise de conscience écologique. Alors si vous souhaitez changer de téléphone mobile, pensez à rapporter votre ancien appareil chez votre opérateur pour ne pas l’abandonner dans votre tiroir ou ailleurs. Toutes les modalités pratiques sont sur www.rapportersonmobile.fr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il ne vous reste plus qu’à conserver cette fiche pratique, à en discuter avec vos proches et à passer un très bel été !

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